Conditions Générales

Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant Raavve, vous acceptez et convenez d'être lié par ces Conditions Générales et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

Utilisation de la Plateforme

Vous acceptez d'utiliser Raavve uniquement à des fins légales. Vous ne devez pas :

• Utiliser la plateforme d'une manière qui viole les lois ou réglementations applicables
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie de la plateforme
• S'engager dans des pratiques frauduleuses ou trompeuses
• Revendre des billets à des prix dépassant la valeur nominale plus les frais
• Utiliser des systèmes automatisés pour acheter des billets ou extraire du contenu
• Télécharger du code nuisible, des virus ou des logiciels malveillants
• Usurper l'identité de toute personne ou entité

Inscription au Compte

Pour acheter des billets, vous devez créer un compte. Vous acceptez de :

• Fournir des informations précises, actuelles et complètes
• Maintenir et mettre à jour vos informations selon les besoins
• Garder votre mot de passe sécurisé et confidentiel
• Être responsable de toutes les activités sous votre compte
• Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte.

Achats de Billets

Lors de l'achat de billets via Raavve :

• Prix : Tous les prix sont affichés dans la devise locale et incluent les taxes et frais applicables
• Paiement : Le paiement doit être effectué intégralement au moment de l'achat en utilisant les méthodes de paiement acceptées
• Confirmation : Vous recevrez un email de confirmation avec vos billets après un paiement réussi
• Disponibilité : Les billets sont sujets à disponibilité et peuvent être épuisés à tout moment
• Limites : Les organisateurs d'événements peuvent imposer des limites d'achat par client

Livraison des Billets

Les billets sont livrés électroniquement par email ou accessibles via votre compte. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous pouvez accéder et présenter vos billets à l'événement. Des billets physiques peuvent être disponibles pour certains événements à la discrétion de l'organisateur.

Remboursements et Annulations

Les politiques de remboursement sont déterminées par les organisateurs d'événements :

• Aucun remboursement n'est fourni pour changement d'avis ou incapacité à assister
• Si un événement est annulé, les remboursements seront traités selon la politique de l'organisateur
• Si un événement est reporté, les billets restent généralement valides pour la nouvelle date
• Les frais de service peuvent être non remboursables

Pour des informations spécifiques sur les remboursements, consultez la page de l'événement ou contactez l'organisateur.

Entrée à l'Événement

L'entrée aux événements est sujette à :

• Présentation de billets valides (numériques ou physiques)
• Conformité aux règles et réglementations du lieu
• Restrictions d'âge et exigences d'identification
• Contrôles de sécurité et fouilles de sacs
• Droit de l'organisateur de l'événement de refuser l'entrée

Raavve n'est pas responsable de l'entrée refusée ou du retrait des événements.

Propriété Intellectuelle

Tout le contenu sur Raavve, y compris le texte, les graphiques, les logos, les images et les logiciels, est la propriété de Raavve ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre permission écrite.

Contenu de Tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web de tiers et des informations d'événements fournies par les organisateurs d'événements. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des pratiques de ces tiers. Votre utilisation de sites web de tiers est à vos propres risques.

Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

• Raavve n'est pas responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif
• Nous ne garantissons pas l'exactitude des informations d'événement fournies par les organisateurs
• Nous ne sommes pas responsables des annulations, changements ou qualité d'événements
• Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé pour le billet

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de tenir Raavve indemne de toute réclamation, perte ou dommage découlant de votre violation de ces conditions, de votre utilisation de la plateforme, ou de votre violation de tout droit d'une autre partie.

Résolution des Litiges

Tout litige découlant de ces conditions ou de votre utilisation de Raavve sera résolu par arbitrage contraignant conformément aux lois de la juridiction dans laquelle Raavve opère. Vous acceptez de renoncer à tout droit de participer à des recours collectifs.

Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Nous vous informerons des changements significatifs par email ou par un avis proéminent sur notre plateforme. Votre utilisation continue de Raavve après la publication des modifications constitue l'acceptation des conditions modifiées.

Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte à tout moment pour violation de ces conditions ou pour toute autre raison à notre discrétion. Lors de la résiliation, votre droit d'utiliser la plateforme cessera immédiatement.

Loi Applicable

Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction dans laquelle Raavve opère, sans égard aux principes de conflit de lois.