Polityka Prywatności

Informacje, które Zbieramy

Zbieramy informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio, w tym:

• Imię, adres e-mail i informacje kontaktowe
• Informacje o płatnościach i rozliczeniach
• Dane logowania do konta i preferencje
• Historia zakupów i szczegóły transakcji
• Komunikacja z naszym zespołem obsługi klienta
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce podczas korzystania z naszej platformy

Jak Wykorzystujemy Twoje Informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje do:

• Przetwarzania Twoich zamówień i dostarczania biletów
• Komunikowania się z Tobą w sprawie zakupów i konta
• Zapewniania obsługi klienta i odpowiadania na zapytania
• Wysyłania komunikacji marketingowej (za Twoją zgodą)
• Ulepszania naszych usług i doświadczenia użytkownika
• Zapobiegania oszustwom i zapewniania bezpieczeństwa platformy
• Przestrzegania zobowiązań prawnych

Udostępnianie Informacji

Możemy udostępniać Twoje informacje:

• Organizatorom Wydarzeń: Udostępniamy niezbędne informacje organizatorom wydarzeń w celu przetworzenia zakupów biletów
• Procesorom Płatności: W celu bezpiecznego przetwarzania Twoich płatności
• Dostawcom Usług: Usługom zewnętrznym, które pomagają nam obsługiwać naszą platformę
• Wymogom Prawnym: Gdy jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.

Pliki Cookie i Śledzenie

Używamy plików cookie i podobnych technologii do:

• Zapamiętywania Twoich preferencji i ustawień
• Analizowania sposobu korzystania z naszej platformy
• Dostarczania spersonalizowanych treści i rekomendacji
• Mierzenia skuteczności naszych kampanii marketingowych

Możesz kontrolować pliki cookie poprzez ustawienia przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej platformy.

Twoje Prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy
• Żądania poprawienia nieprawidłowych informacji
• Żądania usunięcia Twoich danych osobowych
• Sprzeciwu lub ograniczenia określonych działań przetwarzania
• Eksportowania Twoich danych w przenośnym formacie
• Wycofania zgody na komunikację marketingową

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem . privacy@raavve.com.

Bezpieczeństwo Danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zmianą. Jednak żadna transmisja internetowa nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Przechowywanie Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia naszych usług i wypełniania zobowiązań prawnych. Gdy nie potrzebujemy już Twoich informacji, bezpiecznie je usuwamy lub anonimizujemy.

Prywatność Dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że zebraliśmy informacje od dziecka, skontaktuj się z nami natychmiast.

Transfery Międzynarodowe

Twoje informacje mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony Twoich informacji zgodnie z tą polityką prywatności.

Zmiany w tej Polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę prywatności. Powiadomimy Cię o znaczących zmianach za pośrednictwem e-maila lub powiadomienia na naszej platformie. Twoje dalsze korzystanie z naszych usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.